Términos de Servicio

Estos Términos regulan el uso de Dearpage, una plataforma para leer, escribir, publicar y seguir historias, con funciones de diario, suscripciones, traducción, audio y exportación a Kindle. Al crear una cuenta o usar Dearpage, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad.

1. Quiénes somos

Dearpage es operado por Pedro Henrique Iamondi (MEI, empresario individual), inscrito en el CNPJ 33.535.787/0001-45 (registro fiscal brasileño), con domicilio en Rua 22 Be 28, Estádio, Rio Claro/SP, Brasil, CEP 13501-388. Contacto: contact@dearpage.app, y privacy@dearpage.app para asuntos de privacidad.

2. Requisitos y registro

• Puedes crear una cuenta a partir de los 13 años. Quien tiene de 13 a 17 años necesita la autorización de un responsable, que la confirma mediante un enlace enviado al correo indicado en el registro. No creamos cuentas para menores de 13 años.
• Hasta que el responsable autorice la cuenta, puede navegar, pero no puede comprar, publicar ni interactuar.
• Las compras y suscripciones hechas por menores de 18 años requieren la autorización del responsable, que puede seguirlas.
• Los datos que indiques deben ser verdaderos y estar actualizados. Eres responsable de la seguridad de tu contraseña y de todo lo que ocurra en tu cuenta.
• Puedes usar Dearpage con un nombre visible distinto de tu nombre legal, incluso de forma anónima, siempre que respetes estos Términos.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, se usen para fraude o representen un riesgo para otras personas.

3. Dearpage School

Dearpage School es una función contratada por escuelas. En ese contexto, la escuela administra clases, invitaciones y alumnos, es responsable de la legalidad del tratamiento de los datos de los alumnos y de obtener el consentimiento de los representantes legales cuando sea exigido. Los alumnos usan la plataforma según las reglas de la escuela y estos Términos. La relación entre la escuela y Dearpage se rige por el contrato firmado con ella y por el Acuerdo de Tratamiento de Datos.

4. Qué ofrece Dearpage

• Lectura de libros, capítulos y textos publicados por autores.
• Publicación de textos y libros, con gestión de capítulos y liberación por entregas.
• Diario personal, privado por defecto.
• Estanterías, progreso de lectura, comentarios, me gusta e interacciones entre perfiles.
• Funciones con inteligencia artificial: traducción, sinopsis, portadas, transcripción de voz y verificación de contenido. Los resultados son automáticos y pueden contener errores.
• Exportación de libros a Kindle, con plan o créditos, para uso personal.

Podemos cambiar, añadir o retirar funciones. Cuando un cambio afecte de forma relevante lo que contrataste, avisaremos con antelación razonable.

5. Tu contenido

• Sigues siendo titular de los derechos sobre el contenido que publicas.
• Al publicar, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para almacenar, mostrar, distribuir dentro de la plataforma, adaptar a formatos de lectura y procesar el contenido con las herramientas del servicio, incluidas la traducción y la verificación automáticas. Esta licencia dura mientras el contenido esté publicado y termina cuando lo retiras, salvo copias de seguridad y registros que la ley exige conservar.
• Declaras que tienes los derechos necesarios sobre lo que publicas y que no infringe derechos de terceros.

Está prohibido publicar o enviar contenido que:

• sea ilegal o incite al delito o a la violencia;
• contenga discurso de odio, acoso, amenazas o discriminación;
• implique contenido sexual con menores, o contenido sexual sin consentimiento, en cualquier forma;
• infrinja derechos de autor, marcas o la privacidad de terceros, o sea plagio;
• contenga spam, estafas, malware o enlaces engañosos;
• suplante a otra persona o institución.

6. Contenido para adultos y clasificación

El contenido con clasificación para adultos solo se muestra a usuarios verificados de 18 años o más. Los textos con contenido sexual explícito deben publicarse en esas categorías, con la clasificación correcta. Los libros de pago no pueden contener capítulos clasificados para adultos. El contenido mal clasificado puede reclasificarse o retirarse.

7. Obras de dominio público y traducción

• Las obras de dominio público de Dearpage provienen de acervos públicos y se pueden leer gratis.
• Las traducciones hechas con inteligencia artificial son producciones automáticas. Quien solicita la traducción debe revisarla antes de difundirla y es responsable de publicar el resultado. Comprobamos que la traducción esté realmente en otro idioma, pero no garantizamos la calidad literaria.

8. Moderación y retirada

• Podemos retirar contenido, ocultar publicaciones, limitar funciones o suspender cuentas que incumplan estos Términos, ya sea por verificación automática, denuncia o revisión humana.
• Cuando esto ocurra, comunicaremos el motivo en la medida de lo posible, y podrás impugnar la decisión por los canales de soporte.
• Las denuncias por infracción de derechos de autor pueden enviarse a contact@dearpage.app con: identificación del contenido, identificación de la obra protegida, datos de contacto de quien denuncia y una declaración de buena fe. Al recibir un aviso válido, retiraremos el contenido e informaremos a su autor.

9. Planes, suscripciones y pagos

• Dearpage ofrece planes gratuitos y de pago para lectores, diario, creadores y escuelas. Los precios, la periodicidad y las funciones de cada plan aparecen en la página de planes y en el momento de la contratación.
• Los pagos los procesa Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que cancelas.
• Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado; no hay reembolso proporcional, salvo que la ley lo exija.
• Si un pago falla, hay un período de gracia de 5 días para regularizarlo. Después, el acceso a las funciones de pago puede suspenderse.
• Podemos cambiar los precios con aviso previo. El cambio se aplica desde el siguiente ciclo de facturación.

10. Créditos, cuotas y compras sueltas

• Algunas funciones, como la exportación a Kindle, el audio y las traducciones, están limitadas por cuotas o créditos. Las cuotas se renuevan en cada ciclo del plan.
• Los créditos y las cuotas no se convierten en dinero, no pueden transferirse entre cuentas y, salvo fallo comprobado del servicio, no son reembolsables.
• Las compras sueltas de libros, capítulos o propinas son pagos por contenido digital.

11. Derecho de desistimiento y reembolsos

• En las compras realizadas por internet, puedes desistir dentro de los 7 días siguientes a la contratación y recibir el reembolso total, según el Código de Defensa del Consumidor de Brasil (art. 49). Esto aplica a la primera contratación y a las suscripciones a planes.
• Después de ese plazo, los reembolsos se analizan caso por caso, sobre todo cuando el servicio haya fallado, el cobro sea indebido o se haya cobrado dos veces.
• Las devoluciones de pagos con tarjeta siguen las reglas de la red de tarjetas y del emisor.

12. Pagos a creadores

• Cuando un creador recibe importes por ventas, suscripciones o propinas, Dearpage retiene la comisión definida en el plan o en las condiciones vigentes en el momento de la venta.
• Los pagos se realizan a través de Stripe, después de los plazos de seguridad y de verificación de cobros. Podemos retener pagos cuando se sospeche fraude, devolución o disputa.
• Los impuestos sobre los ingresos del creador son responsabilidad del propio creador, que debe mantener al día sus datos fiscales.

13. Exportación a Kindle

Los archivos exportados son para uso personal del titular de la cuenta, enviados a la dirección de Kindle indicada. No puedes redistribuir, vender ni publicar los archivos exportados.

14. Conductas prohibidas

Entre otras, está prohibido:

• usar robots, raspado de datos o recolección automatizada, salvo a través de interfaces autorizadas;
• intentar acceder a cuentas, sistemas o datos de terceros;
• eludir los límites de cuotas, las verificaciones de edad o los sistemas de seguridad;
• descompilar, copiar o explotar la plataforma más allá de lo permitido por la ley;
• enviar mensajes masivos o usar la plataforma para spam.

15. Propiedad de Dearpage

La marca, el diseño, el código y las demás creaciones de la plataforma pertenecen a Dearpage o a sus licenciantes. Usar la plataforma no te transfiere ninguno de estos derechos.

16. Cierre de la cuenta

• Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación, cuando esa función esté disponible, o contactando con soporte.
• Podemos cerrar la cuenta por incumplimientos graves o reiterados de estos Términos. Cuando sea posible, te avisaremos antes.
• Tras el cierre, el tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad.

17. Exención y limitación de responsabilidad

• Dearpage se ofrece "tal cual", con esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible y seguro. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido y libre de errores.
• No respondemos por el contenido publicado por terceros, por los resultados de inteligencia artificial ni por pérdidas indirectas.
• Nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado en los últimos 12 meses, salvo que la ley disponga otra cosa, especialmente en las relaciones de consumo.

18. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Para cambios relevantes, avisaremos con antelación razonable, en la aplicación o por correo. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes cerrar tu cuenta antes de que entre en vigor.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley brasileña. Para resolver las disputas se elige el foro de la comarca de Rio Claro/SP, sin perjuicio del derecho del consumidor a elegir el foro de su domicilio, según la ley.

Si hay diferencias entre las versiones traducidas, prevalece la versión en portugués.

20. Contacto

Dudas y soporte: contact@dearpage.app. Asuntos de privacidad: privacy@dearpage.app.